SEMKNOX - Semantik für den E-Commerce

Referenzen

Herausforderung bei billiger.de war es hochperformante und zielsichere Suchvorschläge zu liefern. Der Suchende soll im besten Fall direkt über die Suchvorschläge auf die Produktdetailseite beziehungsweise Kategorieseite gelangen. Dazu haben wir zusammen mit billiger vier Arten von Suchvorschlägen entwickelt:

  1. Konkrete Produktvorschläge, z.B. „iPhone 6s“ wenn der Kunde „iph“ eingibt
  2. Kategorievorschläge, z.B. „Waschmaschine“ und „Toplader“ wenn der Kunde „waschm“ eingibt
  3. Kategorie + Merkmal, z.B. „Fernseher 66 Zoll von Samsung“ – Bei Auswahl des Vorschlags wird nicht einfach eine Suche ausgeführt, sondern der Kunde gelangt direkt auf die gefilterte Kategorieseite mit allen Fernsehern von Samsung die 66 Zoll groß sind. Gerade in diesem Fall kann SEMKNOX seine Stärke in der Semantik ausspielen.
  4. Autovervollständigte Suchen, z.B. „iPhone 6s“ wenn der Kunde „ipho“ eingibt

SEMKNOX stellt alle Suchvorschläge für das komplette billiger.de Portal, sowie die mobilen Apps.

Foto Koch ist ein traditionsreicher und innovativer Off- und Onlineshop rund um das Thema Fotografie. Besondere Herausforderung bei Foto Koch war es das Expertenwissen der Verkäufer in die Suche einfließen zu lassen. Die Suche wird sowohl von Besuchern des Onlineshops als auch von den Verkäufern direkt im Ladengeschäft genutzt und muss daher auch Eingaben von Expertenwissen verstehen, wie beispielsweise „Spiegelreflexkamera mit großem Sensor“. Da SEMKNOX als Search as a Service funktioniert, kann Foto Koch bestimmte Änderungen an der Suchlogik anfragen ohne selbst Resourcen dafür einplanen zu müssen.

Chocolissimo ist ein besonders süßer Online-Shop. Die Herausforderung für Chocolissimo war es die Suche in einen Shop zu integrieren der auf keinem gängigen Shopsystem läuft. Chocolissimo konnte dieses Problem mit der SEMKNOX JavaScript Suche direkt umgehen. Es mussten nur eine Zeile in den Shop eingebunden werden um die Suche samt Suchvorschlägen einzubinden.

Ein weiteres herausstechendes Merkmal sind die Filter von Chocolissimo. Die Schokoladen und Pralinen lassen sich nicht nur nach Kakao-, Alkoholgehalt und Zutaten filtern sondern auch nach Anlässen wie Muttertag oder Ostern. Des Weiteren bietet die JavaScript Integration „sprechende URLs“, so dass diese SEO freundlich über Soziale Medien geteilt oder in Blogbeiträgen verlinkt werden können. Zum Beispiel wird mit folgender URL schnell deutlich was man von dem Ergebnis erwarten kann: chocolissimo.de/s-osterschokolade

Gravis ist ein autorisierter Apple Händler. Gerade bei Geräten mit vielen Konfigurationsoptionen wie einem MacBook, ist die Filterung über Eigenschaften wie Bildschirmauflösung, Preis und Prozessorgeschwindigkeit wichtig. Die Suche ist wieder mit unser schnellen JavaScript Suche integriert sodass der Kunde nur einen Wimpernschlag lang warten muss bis er die Ergebnisse sieht.

Der deutsche Online Shop von Casio wird durch die Suchergebnisse der SEMKNOX API unterstützt. Dank der ausführlichen Produktdetails ist es für die Suche einfacher präzise Ergebnisse zu liefern. Herausforderung waren eher die Bedingungen, die Produkte auch bei anders geschriebenen Artikelnummern zu finden, z.B. „BA1119AER“ statt der eigentlichen Nummer „BA-111-9AER“.

Emmi Nail ist ein Shop für Nagellack und künstliche Fingernägel. Emminail nutzt die SEMKNOX Magento Suche was neben der erhöhten Genauigkeit und Trefferquote den Vorteil hat dass die Anfragen schneller beantwortet werden. Gerade bei Magento Shops kann Performance ein echtes Problem werden welches sich negativ auf die Conversion Rate des Shops auswirkt.

Ziegler-Metall ist ein B2B Shop der alles aus Metall für den Außenbereich verkauft. Ziegler brauchte eine bessere Suchlösung die sich nahtlos in das bestehende, angepasste Shopware System integrieren lässt. Mithilfe der SEMKNOX API konnte das Entwicklerteam von Ziegler unsere Suchlösung integrieren ohne große Anpassungen am bestehenden System vorzunehmen.

Offidus ist ein Shop für Bürobedarf. Büromaterial ist oft Verbrauchsmaterial und damit auch öfters günstig. Daher muss das Zusammenstellen des Warenkorbs schnell geschehen können. Der Kunde weiss oft was er braucht und muss sich nicht die Detailseiten der Produkte ansehen.

Wir haben es daher auch schon im Suchvorschlagsfenster ermöglicht, Produkte in den Warenkorb zu legen.

Auch auf der Suchresultatseite kann man gewünschte Produkte in Anzahl und Variante (z.B. Farbe) direkt zum Warenkorb hinzufügen. Probieren Sie es doch mal aus.

Rockabilly Rules ist ein Shop für den Rock ’n‘ Roll Lifestyle. Auch in diesem Shop ist die schnelle SEMKNOX Javascript Suche aktiv. An diesem Shop kann man gut sehen wie gut sich Design der Javascript Suche an den Shop anpassen kann.

Herausforderung bei Rockabilly war es zusätzliche Merkmale in der Produktbeschreibung zu erkennen, z.B. um Anfragen wie T-Shirt für männer, rot gestreift zu ermöglichen.

Der Gefro Reformversand verkauft hauptsächlich Suppen, Soßen und Gewürze. Besondere Herausforderung der Suchlösung war es das große Inhaltsangebot von Gefro mit in der Suche auszuliefern. Neben den Produkten gehören auch Rezepte, Zutatenlexika und Serviceseiten zu den zu durchsuchenden Inhalten. Aus diesem Grund nutzt Gefro die SEMKNOX Site Search 360. Eine schnelle Inhaltssuche mit Ontologieunterstützung und intelligenten Suchvorschlägen. Wie die SEMKNOX JavaScript Suche kann die Site Search innerhalb weniger Minuten frontendseitig oder über den Tag Manager implementiert werden.