Semantische
Produktsuche

Vollständige Auflösung der Suchanfrage durch Intent-basiertes und Ontologie-gestütztes Datensystem. Erzielen Sie mehr Conversions und geringere Bounce Rate durch bessere Suchtreffer.

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Visualisierung der semantischen Produktsuche

Die Suche, die Ihre Kunden versteht

Optimale Erkennung der Nutzerintention

Durch die SEMKNOX Produktsuche werden Suchanfragen der Benutzer semantisch aufgelöst und bis in das letzte Detail verstanden. So werden nur die relevantesten Ergebnisse präsentiert, völlig automatisch und ohne manuellen Eingriff des Administrators. Ermöglicht wird dies durch eine fortschrittliche Architektur der Produktklassifikation auf Basis der SEMKNOX Produktontologie.

Unschärfen & Schreibfehler

Umgangssprachliche oder ungenaue Ausdrucksweisen werden verstanden und in Attribute übersetzt, die der Produktkatalog liefern kann. Die Bounce-Rate sinkt. Rechtschreibfehler werden erkannt und korrigiert — natürlich mit einem freundlichen Hinweis.

Synonyme

Die SEMKNOX Produktsuche muss nicht erst mühsam von Hand auf Synonyme trainiert werden. Unsere Produktontologie kennt alle Schreibweisen und alternative Bezeichnungen aller möglichen Bestandteile einer Anfrage. Ihre bestehenden Vorgaben werden beim Onboarding übernommen. Durch diesen Vorteil liefert unsere Suche zuverlässig eine große Zahl passender Ergebnisse, wo herkömmliche Suchlösungen versagen würden.

Numerische Werte

Zahlen und Einheiten werden zuverlässig und in korrekter Abhängigkeit verstanden. Mit Disambiguierung wird erkannt, ob 32 GB als Speichererweiterung oder Bestandteil eines Notebooks gemeint ist. Die SEMKNOX Produktontologie kennt alle gängigen Einheiten und rechnet diese automatisch in normalisierte Einheiten um — egal ob mal von cm und mal von Zoll die Rede ist. So wird bei einem 80 cm Fernseher, zuverlässig das 32 Zoll Gerät gefunden.

Einfach … mehr & bessere Ergebnisse

Die SEMKNOX Produktsuche bietet Ihnen einen sofortigen Vorteil. Die Möglichkeiten zum Finden der gewünschten Produkte wird für Ihre Kunden enorm erhöht — Ihr Sortiment ohne Aufwand aufgewertet. Die Besucher Ihres Shops werden es Ihnen danken, weil sie finden was sie suchen und gerne wiederkommen.

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Bessere Ausgabe

Visualisierung der Ausgabe
  1. 1

    Semantische URL

    Unsere Produktsuche generiert nur klare, lesbare URLs. Besser für Mensch und Suchmaschine.

  2. 2

    Intelligente Sortierung

    Diese Suchanfrage zielt auf ein bestimmtes Merkmal. Unsere Sortierung ordnet die Ergebnisse direkt gemäß dieser Intention und verdeutlicht das ausschlaggebende Merkmal mit einem Flag.

  3. 3

    Filter

    Kunden können die Suchergebnisse mit verständlichen Filtereinstellungen weiter eingrenzen. Enthält die Sucheingabe bereits filterrelevante Intentionen, werden diese erkannt und implizit gesetzt.

  4. 4

    Richtige Variante

    Produkte in mehreren Varianten geben in der Ergebnisübersicht gleich die zur Suchanfrage passende Version aus. Dies steigert nachweislich die Conversion Rate.

Bessere Kontrolle

Anpassungen

Der leistungsstarke Mapping Editor unserer semantischen Produktsuche bietet zahlreiche Möglichkeiten Ihre Suchergebnisse zu kontrollieren. Mit Umleitungen können Keywords beliebig neu verknüpft werden, z. B. mit speziellen Landing Pages. So kann auch auf Alternativen zu Marken verwiesen werden, die Sie eigentlich nicht führen. Mappings können auch mit komplexen Triggern versehen werden und sind natürlich zeitgesteuert möglich.

Rankings

Steuern Sie auf Wunsch exakt die Gewichtung und Reihenfolge von Suchergebnissen – ganz komfortabel per Drag & Drop. So können Eigenmarken in den Vordergrund treten oder Produkte mit Lieferschwierigkeiten ans Ende der Ergebnisliste geschoben werden. Diese Anpassungen testen Sie optional in einem A/B-Vergleich.

Personalisierung

Das Optimieren Ihrer Suchergebnisse ist auch auf Basis von Benutzergruppen möglich. So können bestimmte Produkte nur für bestimmte Benutzergruppen angezeigt werden. Auch sind individuelle Preise je Produkt und je Benutzergruppe möglich.

Analyse

Ihre Optimierungen basieren immer auf handfesten Kennzahlen, denn unser Back Office gibt Ihnen eine umfangreiche Analyse über die Verwendung Ihrer Suchfunktion. Dank der Search Insights erkennen sie frühzeitig wo noch Hand angelegt werden muss und welche Anpassungen gut performt haben.

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Das Geheimnis einer erfolgreichen Suche

Die SEMKNOX Produktsuche setzt auf eine moderne und leistungsstarke Form der Datenstruktur: die Ontologie. Anders als Tabellen ist diese Multidimensional und somit unendlich lernfähig. Sie beinhaltet alle Relationen, logischen Verknüpfungen und Metadaten – jedes noch so kleine Detail einer Produktwelt. Um die Pflege müssen Sie sich erst gar nicht sorgen – das haben wir schon alles für Sie erledigt.

Features

  • Filter

    Ergebnisse komfortabel & übersichtlich
    eingrenzen

  • Highlights

    Relevante Produkte im Ranking höher
    einstufen

  • Voice Search Ready

    Für neue Nutzungswege und
    barrierefreiheit

  • Autosuggestion

    Suchvorschläge in Echtzeit, während der
    Eingabe

  • Sortierung

    Automatische Erkennung einer
    Sortierintention in der Anfrage

  • Autokorrektur

    Flüchtigkeitsfehler werden korrigiert,
    passende Ergebnisse angezeigt

  • Mehrsprachigkeit

    Erschließen Sie schnell neue Märkte
    durch weitere Sprachen

  • Schnelle Integration

    Anbindung an Ihr System via Feed,
    Multifeed oder API

  • Integration von Content

    Mehrwert durch Suchergebnisse aus
    Blog, Ratgeber etc. des Shops

  • Antwortsätze

    Feedback-Text über dem Ergebnis zur
    Erkennung der Suchanfrage

  • Navigationsausspielung

    Verknüpfung von Sortierung und
    Priorisierung mit Ihrer Seitennavigation

  • Performance

    Schnelle Antwortzeiten für ein
    frustfreies Shopping-Erlebnis

  • Schnelle Updates

    Komplette, inkrementelle & partielle
    Aktualisierung von Produktdaten

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Integration & Onboarding

Es gibt drei Möglichkeiten zur Integration in Ihren Shop – für zwei davon ist nicht mal ein Entwickler erforderlich. Wir begleiten Sie durch den Prozess mit unserem ausführlichen Onboarding. Mit uns gelangen Sie schnell zu mehr Conversions und geringerer Bounce Rate!

JavaScript Plugin

Die einfachste und schnellste Methode: Mit nur einen Zeile Code sind sie startklar. Unser Plugin kümmern uns um den Rest.

Shop Extensions

Als vollintegrierte Lösungen für fertige Shop-Systeme bieten wir Extensions für Magento und Shopware an.

API Zugang

Für volle Kontrolle und noch schnellere Produktpflege ist auch eine Anbindung per HTTP REST API möglich.

Search as a Service

Wir sind für Sie da

Wir begleiten Sie bei der Integration der SEMKNOX Produktsuche und beantworten Ihre Fragen. Auch im laufenden Betrieb stehen wir Ihnen mit unserem Service zur Seite und betreuen Ihre Suche für beste Ergebnisse und höchste Performance.

Cloud-Service

Unsere Produktsuche ergänzt die Web-Ressourcen Ihres Shops durch die leistungsstarke SEMKNOX Cloud. Dadurch ist immer eine optimale Skalierbarkeit und Redundanz gewährleistet. Die Softwarepflege entfällt für Sie – wir sorgen dafür, dass immer alles aktuell ist und Sie von den neuesten Softwarefeatures profitieren.

Sicherheit

Alle Cloud-Server von SEMKNOX haben Deutschland als Standort und bieten Ihnen eine zuverlässige Verfügbarkeit genau nach Ihren Bedürfnissen. Wir setzen auf den höchsten Verschlüsselungsstandard bei der Datenübertragung und DSGVO-Konformität bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.

Warum  Semknox ?

Search as a Service – die Komplettlösung

Unsere Suchlösung wird für Sie maßgeschneidert. Wir begleiten Sie bei der Integration und stehen Ihnen im Betrieb mit persönlichem Support zur Seite. Jeder Kunde ist ein individuelles, liebevoll umgesetztes Projekt.

Kontrolle und Analyse – Alles aus einer Hand

Alles im Griff: Sie erhalten nie gekannte und einfache Kontrolle über Suche, Resultate, Sortierung und mächtige Analytics. Alles in einer übersichtlichen Oberfläche – unterstützt von der einzigartigen Power unserer Ontologie.

Mehr als nur eine Suche – bereit für die Zukunft

Sie erhalten mehr als nur eine revolutionäre Produkt– und Contentsuche. Unsere automatisierte Datenaufbereitung befreit sie von händischer Produktpflege und macht Sie fit für die AI-unterstützte Zukunft.

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Unsere Kunden

Die SEMKNOX Produktsuche verhilft namhaften Online-Shops zu mehr Conversions und zufriedeneren Kunden.
Hier können Sie unsere Technologie in der Praxis testen. Viele weitere finden Sie auf unserer Referenzen-Seite.

Case Studies

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